湖北江南專用特種汽車有限公司是是消防車,高空作業(yè)車知名品牌，經(jīng)過多年的發(fā)展，消防車系列和高空作業(yè)車系列產(chǎn)品已成為我公司的主導產(chǎn)品，涵蓋了載液量1.5T到24T水罐泡沫消防車、水罐消防車、各類高空作業(yè)車、干粉泡沫聯(lián)用消防車、水霧消防車、CAFS消防車等滅火類消防車； 18-32米系列舉高噴射消防車； 搶險救援消防車、通信指揮車等專勤類消防車；消防灑水車、器材消防車、宣傳消防車、供氣消防車、自裝卸式消防車、野外宿營車、炊事車、油料保障車、運兵車等后勤保障類消防車，共計20大類100余品
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公司強化企業(yè)內(nèi)部管理，積極開展“轉(zhuǎn)機制、抓管理、練內(nèi)功、增效益”活動，在企業(yè)內(nèi)部全面建立與國際接軌的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，實現(xiàn)了在生產(chǎn)上嚴格按國家強制標準組織生產(chǎn)的高空作業(yè)車標準化程序管理；在銷售管理中，實行銷售前、銷售過程中、售后服務動態(tài)信息管理。
我們本著“客戶的滿意是我們不斷追求的目標”的質(zhì)量方針，向著“有限的銷售，無限的服務”的目標，竭誠為廣大用戶和經(jīng)銷商提供質(zhì)量優(yōu)良的泡沫消防車產(chǎn)品和細心周到的服務，真誠希望與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好的明天。
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企業(yè)搜集競爭情報的幾種方法
| 近來，不少介紹企業(yè)競爭情報的文章不斷散見于各類報刊；不少咨詢機構(gòu)均在競相籌建“競爭情報”的講座；個別在滬外國商會的成員也正通過各種渠道在滬上尋覓通曉企業(yè)競爭情報的人才；部分外國的SCIP（經(jīng)濟情報專業(yè)人員社團）也在國內(nèi)尋找合作伙伴。可以說，隨著世貿(mào)組織的加入，國內(nèi)公司與外國公司之間、國內(nèi)企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)之間競爭情報大戰(zhàn)的序幕也已正式拉開。 企業(yè)競爭情報之所以不斷升溫，是因為競爭情報能給企業(yè)帶來高額的利潤。同時，專職從事競爭情報的人員也為個人和公司創(chuàng)造了可觀的效益。據(jù)了解，在國際市場上，每年的競爭情報業(yè)總產(chǎn)值可高達數(shù)十億美元。所以，企業(yè)的經(jīng)營者應該明了，企業(yè)的“情報工作是光榮的職業(yè)”。但從事企業(yè)競爭情報必須遵守下列原則：一是要合法；二是不能侵犯他人的合法利益。在正常獲取競爭情報的過程中，應該是：沒有陰謀詭計，沒有偷竊行為、沒有敲詐勒索、沒有偷拍偷錄，也沒有假造身份等。筆者在此介紹幾種目前在行業(yè)中較為普遍的做法，供讀者參考。 一、 公開資料的收集 搜集同競爭對手相關的一切商業(yè)數(shù)據(jù)。應充分利用各圖書館館藏資源，也可利用國內(nèi)聯(lián)機檢索、國際聯(lián)機檢索及INTERNET檢索；可訂閱或瀏覽相關的報刊、雜志、行業(yè)協(xié)會出版物、各部門對外公開檔案、工商企業(yè)的注冊資料、上市公司的業(yè)績報表、競爭對手的產(chǎn)品介紹、企業(yè)招聘廣告、展銷會、信用調(diào)查報告、或購買專業(yè)調(diào)查機構(gòu)出具的報告等。 二、 市場調(diào)查和實地調(diào)查 這是對現(xiàn)場參觀訪問、調(diào)查、詢問、搜集實物樣品等情報收集活動的總稱。較常用的方法是：參加各種展銷會、展覽會，直接去了解競爭對手的各類信息。也可以委托專業(yè)的咨詢調(diào)查公司進行。其次，在鬧市區(qū)，經(jīng)?？梢娨恍┬〗阍谧魇袌稣{(diào)查，她們手拿問卷提綱，向過路人提問 ，涉及的問題大都與企業(yè)經(jīng)營的范圍無關。此類做法明為材料的積累，但實質(zhì)遠遠超出了商業(yè)競爭情報的范圍，目的隱晦，頗堪玩味。 三、 廣告策劃 這是通過廣告公司來了解競爭對手的一種手法。 據(jù)了解，某家即將投產(chǎn)的飲料公司，他們向不少廣告公司投寄了一份要求協(xié)助該公司“整體策劃”的宣傳材料。此材料的后一項，他們對廣告公司是這樣要求的：“請選擇一家知名的飲料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)作為假想中的競爭對手進行銷售形勢分析”。要求提供“假想中競爭對手”的資金、設備、人員、價格、銷售范圍、銷售方式、生產(chǎn)成本、銷售成本等近百項調(diào)查項目。而且，在材料中還特別說明：“策劃材料反饋后，經(jīng)調(diào)查如其中60%以上可靠真實，就此單項即付創(chuàng)意費2萬元”。這家飲料公司的手法就是利用公開的“整體策劃”形式來搜集競爭對手的資料。 四、 反求證法 就是通過購買競爭對手的產(chǎn)品進行拆卸研究。其目的一是研究對手的產(chǎn)品是否有仿冒之嫌；其次是研究對手的產(chǎn)品中有否值得借鑒之處。日本某發(fā)動機生產(chǎn)廠商就是委托本市某商務調(diào)查公司，凡是我國新生產(chǎn)的摩托車發(fā)動機，均委托該公司購買后寄往日本，以供其研究。 五、 人際交流 是指通過人際交往獲取企業(yè)競爭對手的情報。“競爭情報人員感興趣的是與許許多多各種各樣的人建立友好關系”。“來自于人的情報勝于機器情報”，人際交流的方法很多，朋友之間的交往，老同學、老同事之間的聊天、聚會、喝茶，這些看似漫不經(jīng)意的談話，只要你是個有心人，就會從中得益非淺。 人與動物的主要區(qū)別就在于人是有感情的，只要交上朋友，人與人之間的交流一般是不設防線的。要善于交往，要善于交際。所以，要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)情報人員，首先要有良好的人際關系。 六、 專業(yè)化 不少外國的跨國公司、集團公司、大商社為獲取世界各地先進的與本企業(yè)相關的科技情報，在全球廣泛設立辦事處。其主要職責，就是搜集科技情報，或搜集新的市場需求。在我國各主要大、中城市，也不乏此類辦事處。日本著名的9大商社就在海外設立了將近700個辦事處。 其次，辦事處廣招兼職人員，名稱有多種。如：商務談判代表、商務拓展代表、客戶服務主任、市場調(diào)研主任、公關協(xié)調(diào)主任等，這些人大都是企業(yè)情報人員。他們以不起眼的身份，將觸角廣泛地伸向社會各個角落，伸向競爭對手的方方面面。他們的工作原則是“廣種薄收”，只要從中收到一兩份有價值的企業(yè)情報，企業(yè)的利潤就會成倍、成十倍、甚至成百倍的翻番。 再次，這些大公司、大集團會以與本公司毫不相干的名稱去成立一些小公司去與競爭對手搞合作、聯(lián)營等。通過這種方式他們會將對手的情況摸得清清楚楚，上至領導層的基本情況、下至員工的喜怒哀樂，直至對手公司的全部運作狀況，他們都了解得一絲不差。此種做法相當專業(yè)，所派員工也要經(jīng)過專業(yè)的培訓。 綜上所述，企業(yè)競爭情報能給企業(yè)帶來豐厚的回報，所以，世界各國對從事企業(yè)競爭情報的從業(yè)人員也有相當高的要求。據(jù)了解，從美國公司來講，企業(yè)情報人員的基本構(gòu)成是：前中央情報局和聯(lián)邦調(diào)查局的退役人員。聘用這些人員的目的很明顯，他們責任心強，紀律嚴明，且受過正規(guī)的訓練。這些曾經(jīng)為政府利益奮戰(zhàn)在情報戰(zhàn)線的、為獲取政治、軍事情報而孤身涉險的“007”們，如今讓他們改行搞企業(yè)和商業(yè)競爭情報，很能適應“競爭”的需要。構(gòu)成企業(yè)和商業(yè)情報人員的另一部分人員是：本企業(yè)的核心人員。這些人員應具有良好的人際關系、優(yōu)秀的專業(yè)知識、較全面的文化科學知識和企業(yè)管理知識，他們應懂得本企業(yè)需要什么競爭情報，也應懂得情報的分析、歸納與運用。他們的科學知識與“007”們的實踐經(jīng)驗相配合，從理論上講，企業(yè)的利潤應該會得到全面的升華。原美國中央情報局成員詹姆.赫靈順利組建摩托羅拉的企業(yè)情報系統(tǒng)，并獲得成功，就是一個典型的范例。 以上情況只是市場一隅，從我國的情況來看，對企業(yè)競爭情報認識較早的,在家電業(yè)應首推青島海爾集團。該集團在此方面起步早，目前頗有建樹。他們從17年前的虧空147萬元到2001年利稅突破42億元，實屬不易。從國內(nèi)市場看，海爾冰箱、洗衣機、空調(diào)、冷柜占有30%的市場；從國際上看：在美國230-280升容積段冰箱，海爾已占有35%的市場；歐洲15家大型連鎖店中的12家，美國10家大連鎖店中的8家，海爾產(chǎn)品均已進入。海爾的營銷網(wǎng)點已達58800個，海爾的服務網(wǎng)點也達11976個。據(jù)報載，近，海爾集團又出資1000多萬美元買下了位于曼哈頓的一幢有70多年歷史的建筑物，作為海爾集團在美國的總部。如果說，這些遍布全球、全國的營銷與服務網(wǎng)點能成為“海爾”在該地區(qū)的競爭情報搜集點的話，可以預見，海爾將加速進入世界500強的進程。讀者經(jīng)?？梢栽趫蠹埳峡吹?，海爾的科研人員根據(jù)市場調(diào)查，經(jīng)常不間斷地研制出新產(chǎn)品推向市場，應該說，這就是競爭情報應用于市場的佳案例。目前，海爾的品牌價值評估約為436億元。這一輝煌足以證明，在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，誰能及時掌握新競爭情報，誰就能在市場競爭中處于主動地位，就能贏得時間、市場和利潤。 以上只是一般的為普遍的競爭情報的搜集方法。幾種方法各有所長，要注意克服其片面性和局限性。在實際操作中，若是能把幾種方法綜合運用，將事半功倍。 |
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